CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION ET DE SERVICE
Pour votre information et l’utilisation optimale de notre site Web, nous vous recommandons vivement de sauvegarder, imprimer et stocker le fichier CGV .

Objet
Les présentes conditions générales d’utilisation et de service (ci-après, les « conditions générales ») ont pour objet de régir les conditions de la participation au site www.chefdaiet.com   (ci-après, le « site ») par tout utilisateur majeur (ci-après, « l’Utilisateur ») du site web.  Cette participation au site web permet aux utilisateurs de bénéficier de remises, ainsi que de pouvoir accéder à un ensemble d’informations sur les offres des e-commerçants et sur les offres exclusives proposées dans www.chefdaiet.com   (ci-après, le « service »).  Les offres dont l’utilisateur peut bénéficier peuvent être communiquées par courrier électronique et/ou via le site web. 
Pour s’inscrire sur le site et au service, l’utilisateur doit accepter sans réserve les conditions générales.
Toute demande d’information ou de connexion faite par l’utilisateur sur le site, ainsi que toute utilisation de celle-ci, quelle qu’elle soit, implique l’acceptation entière et sans réserve de ces conditions générales.

Mentions légales
Le présent Site www.chefdaiet.com est édité par la société mvrft-services, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates
Registration number: 08912070722
Droit de rétractation :
Conformément aux dispositions du code de la consommation applicables à la vente à distance, vous disposez d’un droit de rétractation. Pour le faire valoir contactez-nous par mail: support@chefdaiet.com

Service client :
Pour toute question ou information concernant les conditions générales ou nos services, l’utilisateur peut contacter notre service clientèle :
– Par courrier électronique, en envoyant un courrier à l’adresse support@chefdaiet.com. Notre service clientèle s’efforcera de vous répondre dans les 24 heures suivant la demande, pendant les jours ouvrables.

Commande :
e site www.chefdaiet.com propose un service d’intelligence artificielle dédiée à l’alimentation et à la cuisine. Grâce à son algorithme avancé, Chef Daiet assiste les utilisateurs dans la planification de leurs repas, la création de recettes personnalisées et le suivi de leurs objectifs nutritionnels.
1. Accès au Service
L’accès à Chef Daiet est conditionné à la souscription d’un abonnement payant. Celui-ci permet à l’utilisateur de bénéficier des fonctionnalités suivantes :
Recommandations personnalisées : génération de repas et de menus adaptés aux préférences alimentaires, aux besoins nutritionnels et aux restrictions spécifiques.
Recettes détaillées : accès à une base de données de recettes interactives, optimisées pour la santé et la praticité.
Planification intelligente : création automatique de listes de courses et organisation des repas en fonction du planning de l’utilisateur.
Suivi nutritionnel évolutif : ajustement des recommandations en fonction des objectifs de l’utilisateur (perte de poids, prise de masse, alimentation équilibrée, etc.).

Les conditions d’accès et d’utilisation de ladite offre sont spécifiées plus en détail dans la section des conditions particulières des présentes conditions générales.

L’utilisateur qui souhaite s’inscrire aux services www.chefdaiet.com doit visiter le site web ou l’une des pages d’atterrissage dédiées à l’une des offres et appliquer à l’offre de bienvenue à laquelle il souhaite avoir accès.

Une fois que l’offre souhaitée a été consultée, l’utilisateur doit remplir le formulaire prévu à cet effet sur le site web, en complétant tous les champs obligatoires et en acceptant expressément la politique de confidentialité et les présentes conditions d’utilisation. Toute demande incomplète peut entraîner une fourniture insuffisante des services. L’utilisateur garantit que toutes les informations fournies dans ce formulaire sont correctes, mises à jour et exactes, et ne sont en aucun cas trompeuses. L’utilisateur s’engage à informer www.chefdaiet.com  de tout changement ou modification du courrier électronique par lequel le service sera fourni. L’utilisateur reconnaît et accepte que les informations saisies au moment de la création de son compte constituent une véritable preuve de sa véritable identité. Les informations fournies par l’utilisateur seront considérées comme vraies et valides. www.chefdaiet.com   se réserve le droit de vérifier l’exactitude des données fournies par l’utilisateur. La même personne (portant le même nom, et la même adresse) ne pourra pas avoir plus d’un compte.
Une fois que le formulaire correspondant a été rempli avec toutes les données nécessaires, le site web redirigera l’utilisateur vers la page de paiement sécurisé, où vous devez entrer le numéro de votre carte de crédit, correspondant au compte sur lequel vous souhaitez que les frais de service périodiques (26 jours) soient appliqués. 
L’utilisateur a la possibilité de vérifier les détails de son forfait avant de la confirmer. 

Une fois inscrit et après avoir payé le service conformément à la section « PRIX ET MÉTHODES DE PAIEMENT », l’utilisateur recevra un courrier électronique confirmant son forfait.

L’utilisateur recevra chaque semaine un courrier électronique avec des informations shopping, comprenant l’actualité des e-commerçants sélectionnés par la société, ainsi que des informations sur les bonnes affaires qui peuvent être obtenues sur le site web et toutes les informations nécessaires à la bonne pratique du e-shopping. À cette fin, la société obtiendra le consentement exprès de l’utilisateur.

Prix et méthodes de paiement
Le prix applicable est celui en vigueur lors de la souscription par le client. Le prix et les modalités de paiement peuvent être modifiés à tout moment par mvrft services, ce que le client reconnaît et accepte.
Le paiement périodique, de 26 jours, ne sera effectué que par carte bancaire. Dès lors, le prix forfaitaire de la période de 26 jours du service sera automatiquement enregistré sur le compte de l’utilisateur.

Les premiers frais périodiques, 26 jours, du service seront prélevés sur la carte bancaire de l’utilisateur, 72 heures après la souscription. Au cours de ces 72 premières heures*, l’utilisateur aura droit à une période d’essai gratuite et pourra s’abonner à « l’offre de bienvenue », dont les caractéristiques seront précisées ci-dessous dans la section des conditions particulières des présentes conditions générales. S’il souscrit à un forfait, l’utilisateur devra payer, à titre d’offre de bienvenue, le montant indiqué ainsi que le premier abonnement pour la période de 26 jours de 39,90 €. 
Conformément à ce qui précède, l’utilisateur autorise la société à facturer un montant n’excédant pas 9.90 € sur son compte, en plus du montant de 39,90 € pour une souscription à un forfait périodique de 26 jours, à compter de l’expiration de la période d’essai de 72 heures, à condition que l’utilisateur a choisi de bénéficier de « l’offre de bienvenue ».

Les forfaits suivants pour la fourniture du service seront facturés sur le compte de l’utilisateur tous les 26 jours. 
L’institution financière correspondante doit autoriser l’utilisateur, au moment de sa souscription, à pouvoir domicilier son compte bancaire et à considérer la commande pour la fourniture des services souscrits comme définitive. Cette autorisation sera valable pour les débits à venir, sauf annulation conformément aux présentes conditions générales. 
Conformément à la réglementation en vigueur, en aucun cas la société ne conserve ou n’a la possibilité de sauvegarder les informations bancaires des utilisateurs, et ce afin de garantir la sécurité et la confidentialité desdites données. L’utilisateur peut demander sa facture en contactant le service client à l’adresse : support@chefdaiet.com.
www.chefdaiet.com   utilise des systèmes de cryptage SSL (Secure Socket Layer), afin de protéger les données ou informations confidentielles fournies par les utilisateurs.
Pour obtenir des remboursements des coupons de la société, il est essentiel d’ouvrir un compte Paypal.

La solution de paiement Confort
Pour permettre à ses utilisateurs de bénéficier d’une facilité de paiement, le site a mis en place le paiement fractionné. Cette solution de paiement est automatiquement activée à la suite d’un refus de demande d’autorisation ou de prélèvement par la banque de l’utilisateur. Elle est gratuite, et consiste à débiter automatiquement, en plusieurs fois, le forfait périodique de 26 jours de l’Abonnement.

Demande d’autorisation et prélèvements
Il est à noter que le jour de la souscription, la société mvrft services peut effectuer auprès de la banque du souscripteur une demande d’autorisation de prélèvement du montant de la souscription. Il est possible que cette demande d’autorisation apparaisse sur le relevé de compte bancaire du souscripteur, mais elle ne constitue en aucun cas un prélèvement. Ce prélèvement ne sera effectué qu’après le délai de 72h et si la souscription n’a pas été résiliée durant cette période.  Si la souscription a été résiliée durant cette période de 72h, le souscripteur ne sera pas débité du montant de l’abonnement : dès la résiliation, l’autorisation de prélèvement est instantanément libérée par la société mvrft services. Il se peut cependant que le traitement de cette opération par la banque du souscripteur prenne jusqu’à 10 jours ouvrés. La société mvrft services conseille aux souscripteurs qui ont annulé leur abonnement durant la période d’essai de 72h de contacter leur banque pour vérifier si elle peut accélérer le traitement de l’opération. La libération d’autorisation pourra apparaître sur le relevé bancaire soit comme un remboursement, soit avoir complètement disparu du relevé bancaire.

Durée
Une fois que l’utilisateur aura fourni son numéro de carte de crédit pendant le processus, il disposera d’une période d’essai de 72 heures (*).
Sauf si l’utilisateur annule son abonnement, la période d’essai de 72 heures (*) est automatiquement transformée en un abonnement de 26 jours. En ce sens, le service est établi pour une période de 26 jours, renouvelable pour des paiements successifs, sauf annulation.

(*) Si vous souscrivez à une offre de bienvenue pour une box, vous ne dépendez pas des 72 h de période d’essai.
Fin du Service
À l’initiative de l’utilisateur (désinscription)
L’utilisateur peut se désinscrire du service à tout moment et pour quelque raison que ce soit, en faisant une notification expresse préalable à la société.
L’utilisateur dispose de deux moyens pour communiquer et rendre effective votre désinscription du service :
En envoyant un courrier électronique au service client à l’adresse suivante : support@chefdaiet.com  avec laquelle l’utilisateur est enregistré.
En envoyant un courrier postal au service client à l’adresse suivante : mvrft services, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates
Le client doit communiquer son intention de se désabonner au plus tard 20 jours avant le renouvellement de la periode. En d’autres termes, il aura jusqu’au 6e jour (00hs) de chaque période de 26 jours pour résilier son forfait et éviter d’être automatiquement facturé pour la période suivante. Par exemple, si le client, voit son abonnement se renouveler le 10 juin pour une période de 26 jours et désire résilier son forfait, si il le fait le 14 juin il ne sera pas facturé pour la période suivante. En revanche, si le client résilie son abonnement le 20 juin, il sera toujours facturé pour la période suivante.
Seront prises en compte uniquement les demandes de désabonnement reçues et traitées le dernier jour ouvrable préalable à la date limite.

L’utilisateur recevra un courrier électronique confirmant l’annulation du forfait dans les meilleurs délais.
Au terme de la période d’abonnement en cours, l’utilisateur ne pourra plus accéder au service et ne sera pas obligé de payer la redevance de la période de 26 jours (à l’exception du coût de la connexion internet).
Le désabonnement d’un utilisateur n’entraînera pas le remboursement du prix déjà payé.
La société se réserve le droit d’annuler le service à tout moment et pour toute raison, à condition qu’il y ait un préavis de quinze (15) jours.  La notification de l’annulation du service à l’utilisateur se fera par le courrier électronique que celui-ci a fourni au moment de sa souscription. Dans ce cas, la société remboursera l’utilisateur pour les dépenses payées, proportionnellement à la période d’abonnement de 26 jours en cours dont il ne peut bénéficier. L’utilisateur dont le compte est annulé par la société ne pourra plus utiliser le service et ne recevra plus de courriers électroniques d’information.
Période d’essai du service
L’utilisateur a la possibilité de tester le service gratuitement pendant 72 heures. Au cours de cette période d’essai de 72 heures, l’utilisateur pourra consulter tous les coupons et offres spéciales destinés aux membres clients aux services de www.chefdaiet.com   . Seuls les utilisateurs qui, après cette période de 72 heures, se sont dûment inscrits et clients au site web selon les termes définis dans les présentes conditions générales, peuvent bénéficier des coupons et des offres spéciales. L’utilisateur peut mettre fin à cette période d’essai à tout moment au cours de ces 72 heures. Dans ce cas, il ne sera pas tenu de payer les frais pour la période de 26 jours à la société ni de payer le montant de 1 € à titre d’offre de bienvenue.

Exclusion de responsabilité 
L’utilisateur reconnaît que le service consiste à rechercher de bonnes offres sur internet. La société ne peut en aucun cas être tenue responsable des services proposés par les commerçants qui font de telles offres.
La société ne sera pas responsable du non-respect dans l’exécution du service ou de son retard, dus aux difficultés ou impossibilités des utilisateurs à accéder momentanément à (i) leur connexion internet, (ii) leur matériel informatique ou (iii) leur messagerie électronique, pour des raisons de force majeure, de circonstances externes ou toute autre incident pouvant survenir du fait d’une interruption du réseau de télécommunication. Dans de tels cas, l’utilisateur doit être conscient de la complexité des réseaux et du trafic sur internet, ainsi que du fait que les mesures de sécurité existantes pour les équipements informatiques sur Internet ne sont pas totalement fiables. Par conséquent, la société ne peut pas garantir que les fonctions disponibles sur le site web ne comporteront pas d’erreurs ou que le serveur est exempt de virus.
La société n’exerce aucun contrôle sur les sites web gérés par des tiers dont les liens et les images apparaissent sur le site, et n’assume aucune responsabilité quant à leur contenu. La société publie de tels liens sur le site web à des fins d’information uniquement. L’insertion d’un lien ne signifie en aucun cas que la société approuve le contenu de ces sites web gérés par des tiers et n’implique aucune association entre la société et ces derniers. Il appartient aux utilisateurs de vérifier et, le cas échéant, d’accepter les conditions d’utilisation desdits sites web gérés par des tiers.

Propriété intellectuelle
L’utilisateur s’engage à respecter les droits de propriété industrielle de la société et de tout autre tiers. L’utilisation ou l’autorisation d’accès au site web n’implique en aucun cas l’octroi d’un droit sur les marques, les noms commerciaux ou tout autre signe distinctif utilisé.
L’utilisateur peut télécharger la page web sur son terminal à des fins privées, sans aucun but commercial, afin de ne pas exploiter, reproduire, distribuer, modifier, communiquer publiquement, céder, transformer ou utiliser le contenu du web à des fins publiques ou commerciales.
De même, les contenus sont la propriété intellectuelle de la société ou de tiers les ayant volontairement cédés, sans qu’il soit entendu que l’utilisateur, en aucun cas, s’est vu céder l’un des droits d’exploitation ou tout autre droit existant ou pouvant exister sur ledit contenu, au-delà de ce qui est strictement nécessaire pour l’utilisation correcte du site web.
Exemption de responsabilité concernant la propriété des marques déposées et des droits d’auteur de tiers 
Sauf indication contraire expresse, toute marque / nom déposé figurant sur ce site web est la propriété de son propriétaire respectif. Lorsqu’une marque déposée ou un nom de marque est mentionné, il est utilisé uniquement pour décrire ou identifier les produits ou services et ne constitue en aucun cas une affirmation que lesdits produits ou services sont liés à la société.    
Le site peut contenir des liens (links) vers d’autres pages de tiers. Par conséquent, la société ne pourra pas assumer la responsabilité du contenu pouvant apparaître sur des pages de tiers.

Modification des conditions générales
La société se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Dans ce cas, l’utilisateur sera averti par courrier électronique à l’adresse qu’il aura fournie au moment de la souscription, dans les quatorze (14) jours précédant l’entrée en vigueur des nouvelles conditions générales. 
Si l’utilisateur n’est pas d’accord avec les nouvelles conditions générales, il sera en droit de résilier son forfait conformément aux présentes conditions générales.

Disponibilité et modification de la page
Le site web est accessible tous les jours de l’année, 24 heures sur 24.
Nonobstant ce qui précède, la société se réserve le droit de modifier le site web et de l’améliorer techniquement.  Ainsi, il est possible que l’accès au site web soit interrompu pour des raisons de maintenance.  Dans ce cas, la société mentionnera ces interruptions sur le site web au moins 24 heures à l’avance, à moins que l’urgence des interruptions ne le permette pas.
En cas de fermeture définitive du site web, la société devra informer les utilisateurs au moins un (1) mois à l’avance, par l’intermédiaire du site web et du courrier électronique de chaque utilisateur. À compter de la fermeture définitive du site web, les utilisateurs ne seront plus tenus de payer les frais périodiques.

Lois applicables et juridiction
Ces conditions générales sont régies par la loi Emiratie.
Les parties s’engagent à soumettre le règlement de tout litige relatif à l’interprétation et/ou à l’exécution des présentes conditions générales aux tribunaux de la ville où est domicilié l’utilisateur qui a sous-traité les services contenus dans les présentes conditions générales.  Nonobstant ce qui précède, la société et l’utilisateur peuvent tenter de résoudre tout litige de manière amicale, avant de se soumettre aux tribunaux de Dubaï (EAU) : l’utilisateur peut se mettre en contact avec le service clientèle à l’adresse électronique suivante : support@chefdaiet.com, ou par courrier à l’adresse postale indiquée dans les présentes conditions générales, à l’attention du service clientèle de www.chefdaiet.com.
La recherche d’une solution à un différend de manière amicale et sans se soumettre aux tribunaux judiciaires de Dubaï (EAU) n’interrompt pas les délais pour agir judiciairement.

Entrée en vigueur
Les présentes conditions générales entreront en vigueur le 1er janvier 2025.

Conditions particulières
Prémisse générale.
Les « utilisateurs » dûment enregistrés et clients au site web, selon les termes et conditions définis dans les conditions générales et à jour du paiement des frais d’abonnement au site web, peuvent bénéficier des offres contenues dans les présentes conditions particulières.
1. L’offre spéciale de bienvenue :
Dans le cadre de sa politique commerciale, le site web www.chefdaiet.com propose régulièrement des « Offres de Bienvenue » qui sont réservées aux nouveaux Clients résidant en France Métropolitaine (Hors Corse) et limitées à une offre par foyer.
Ces Offres de Bienvenue, pour un montant défini, permettent de souscrire en profitant de 3 jours d’accès découverte et de profiter d’un objet ou d’un coffret pour l’achat du produit stipulé dans ladite offre.
Si l’objet ou le coffret, correspondant à l’offre de bienvenue, se retrouve en rupture de stock, le client sera remboursé dans un délai maximum de quarante-cinq (45) jours ouvrables, exclusivement sur son compte PayPal, compte qui est relié obligatoirement à l’adresse mail avec laquelle le client s’est inscrit, et ce sans pouvoir demander un dédommagement a www.chefdaiet.com  
Dans le cadre de certaines offres promotionnelles, telles que l’offre de bienvenue, un produit ou un avantage spécifique peut être proposé à titre exceptionnel. En cas d’indisponibilité de cet avantage au moment de la souscription, le site www.chefdaiet.com  s’engage à rembourser intégralement la valeur de l’offre de bienvenue non fournie, conformément aux modalités définies dans les présentes CGV.
Toutefois, cette indisponibilité n’affecte en rien la validité du forfait souscrit, qui demeure actif dès sa souscription. Les frais d’abonnement périodiques (26 jours) ou annuels resteront dus et exigibles jusqu’à ce que l’abonnement soit résilié conformément aux dispositions relatives à la résiliation dans ces CGV.
Le client ne pourra bénéficier de l’offre de bienvenue que si le prélèvement du montant de « l’offre de bienvenue » et le prélèvement de la première échéance de son forfait ont abouti.
Les conditions de l’Abonnement sont stipulées à l’article 7 des CGV précisant le prix et les modalités de paiement dans le cadre de cette Offre de bienvenue.
Les photographies et descriptions des Produits constituant les Offres de bienvenue sont les plus précises possibles mais n’ont qu’une valeur indicative et n’ont aucune valeur contractuelle.
2. Les services de Chef Daiet :
Les fonctionnalités offertes incluent notamment :
Recommandations personnalisées : Chef Daiet analyse les préférences alimentaires, les besoins nutritionnels (apports caloriques, macronutriments, restrictions médicales ou éthiques) et les objectifs spécifiques de chaque utilisateur (perte de poids, prise de muscle, alimentation équilibrée, etc.). Il propose ainsi des repas et menus adaptés, garantissant une alimentation à la fois savoureuse et optimisée.
Recettes détaillées et interactives : L’IA génère des recettes complètes avec des instructions claires et précises, adaptées au niveau de compétence en cuisine de chaque utilisateur. Ces recettes tiennent compte des ingrédients disponibles chez l’utilisateur et peuvent être ajustées en fonction de ses préférences.
Planification intelligente des repas : Chef Daiet facilite l’organisation des repas en proposant une planification hebdomadaire optimisée, permettant ainsi un meilleur équilibre alimentaire et une réduction du gaspillage alimentaire. L’utilisateur peut ajuster son planning à tout moment en fonction de ses contraintes personnelles.
Listes de courses automatisées : En fonction des recettes sélectionnées, Chef Daiet génère automatiquement une liste de courses optimisée. Cette liste peut être modifiée et adaptée aux préférences d’achat de l’utilisateur, avec la possibilité d’intégrer des produits disponibles chez ses enseignes habituelles.
Suivi nutritionnel évolutif : L’IA apprend des habitudes alimentaires et ajuste progressivement ses recommandations en fonction des progrès et des retours de l’utilisateur. Il est également possible de synchroniser certains appareils connectés (balance, tracker d’activité, etc.) pour un suivi encore plus précis des données nutritionnelles et physiologiques.
Compatibilité avec différents régimes alimentaires : Que l’utilisateur suive un régime végétarien, vegan, sans gluten, pauvre en FODMAPs, ou encore un régime spécifique pour sportifs ou personnes souffrant de certaines pathologies (diabète, cholestérol, hypertension), Chef d’AIet adapte ses recommandations pour répondre à ses besoins spécifiques.
Le service est accessible depuis une interface intuitive et ergonomique, disponible sur ordinateur, tablette et smartphone, afin d’accompagner l’utilisateur au quotidien dans sa cuisine et ses choix alimentaires.
3. Limitations et Responsabilités :
Le service Chef Daiet est un outil d’assistance et de recommandation en matière de nutrition et de cuisine. Il ne se substitue en aucun cas à un avis médical ou diététique professionnel. L’utilisateur reste responsable de son alimentation et doit consulter un professionnel de santé en cas de besoins spécifiques ou de pathologies particulières.
Chef Daiet ne peut être tenu responsable en cas d’allergie, d’intolérance alimentaire ou d’éventuels effets indésirables résultant de l’application des recommandations fournies par l’IA.

Droit de rétractation
Conformément aux dispositions du code de la consommation applicables à la vente à distance, le client dispose d’un délai de rétractation de quatorze (14) jours francs à partir du lendemain où il entre en possession du Produit. Pour exercer son droit de rétractation, le client doit notifier au site www.chefdaiet.com  son souhait de retourner le Produit.
Il doit ensuite, dans les 14 jours à compter de cette notification, retourner le Produit à Chef Daiet, sans avoir à indiquer de motif, ni à payer de pénalités. Pour notifier son souhait de retourner le Produit, le client doit faire parvenir à la Société par courrier ou par email à l’adresse mentionnée à l’article 2 des Conditions Générales de Vente.

Le retour du Produit doit s’effectuer à l’adresse suivante :
mvrft services, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates 
Le renvoi du colis sera à la charge du client.
Le Produit devra impérativement être retourné à mvrft services dans son emballage d’origine, sans aucune trace d’utilisation : toutes les étiquettes d’inviolabilité et emballages présents sur les produits contenus dans le coffret devront être intacts.
 Le client sera remboursé du prix correspondant au Produit retourné dès que mvrft services aura réceptionné le Produit retourné.

Livraison
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée lors de l’inscription.
– *Délais standards* : Généralement sous *10 jours ouvrés*.
– *Cas exceptionnels* : Jusqu’à un maximum de *30 jours ouvrés*.
Les frais de port sont inclus dans l’offre, sauf mention contraire.
Le client qui ne reçoit pas le Produit commandé dans les délais prévus au présent article peut en informer le site www.chefdaiet.com   aux coordonnées postales mentionnées à l’article 1 ou par mail: support@chefdaiet.com, afin que la Société prenne toute mesure appropriée pour rechercher le Produit perdu. Dès confirmation de cette perte, la Société réadressera le Produit à le client. Si malheureusement le produit sélectionné n’est plus disponible, le site www.chefdaiet.com  proposera un remboursement total du produit commandé, après signature d’une déclaration sur l’honneur du client de non réception du colis.
Les livraisons sont effectuées par envoi postal.

Douanes
Les produits du site www.chefdaiet.com   peuvent être livrés en provenance de pays en dehors de l’Union Européenne en fonction de la disponibilité. Et lorsque vous commandez des produits hors Union Européenne, vous pouvez être soumis à des obligations et des taxes sur l’importation, qui sont perçues lorsque le colis arrive à destination.
Tout frais supplémentaire de dédouanement sera à votre charge ; nous n’avons aucun contrôle sur ces frais.